Защита прав потребителей включает в себя:
- Составление жалоб, претензий, ходатайств и исковых заявлений;
консультации по вопросам защиты прав потребителей в сфере розничной торговли, в сфере страхования, в сфере банковского – кредитования, в сфере обслуживания, в частности в сфере медицинского обслуживания физических лиц;
- Представление интересов потребителей в общественных, коммерческих организациях, государственных и судебных органах.